سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
1. المقدمة
في Gorecy Delivery، نحن نقدر خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق وخدماتنا. باستخدامك لـ Gorecy Delivery، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني أثناء التسجيل. نجمع أيضًا بيانات تقنية مثل نوع الجهاز ومعرفات الإعلانات لضمان عمل التطبيق بكفاءة.
3. بيانات الموقع (في الواجهة وفي الخلفية)
يجمع تطبيق Gorecy Delivery بيانات الموقع لتمكين تتبع الرحلات وحساب الأجرة وميزات السلامة حتى عند إغلاق التطبيق أو عدم استخدامه (الموقع في الخلفية). نستخدم هذه البيانات لضمان وصول السائق إليك بدقة ولتوفير ميزات تتبع الرحلة المباشرة لسلامتك.
4. كيفية جمع بيانات الموقع
نجمع بيانات الموقع في الحالات التالية: (1) أثناء استخدام التطبيق في الواجهة لتقديم خدمات الحجز، (2) في الخلفية أثناء رحلة نشطة لضمان تتبع المستمر إذا تم تصغير التطبيق، (3) للسائقين لتمكينهم من تلقي طلبات الرحلات القريبة منهم.
5. لماذا نحتاج للوصول إلى الموقع في الخلفية؟
الوصول إلى الموقع في الخلفية ضروري لضمان عدم انقطاع تتبع الرحلة لأسباب تتعلق بالسلامة ولحساب الأجرة الصحيحة، خاصة في حالات الطوارئ حيث يحتاج فريق الدعم لدينا إلى معرفة موقعك الدقيق.
6. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك لتسهيل الحجوزات، وتتبع الرحلات في الوقت الفعلي، ومعالجة المدفوعات، وتحسين جودة خدماتنا. نستخدمها أيضًا للتواصل معك بخصوص التحديثات أو العروض الترويجية.
7. المشاركة مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع السائقين لتسهيل الرحلة، ومع مزودي الدفع، وشركاء التحليل. لن نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
8. أمن المعلومات
نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية متقدمة، بما في ذلك التشفير وتدابير جدار الحماية، لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عنها.
9. حقوق المستخدم
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها. يمكنك التحكم في أذونات الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على ميزات التطبيق الأساسية.
10. تعديلات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في قوانيننا أو خدماتنا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@serinc.tech أو من خلال مركز الدعم داخل التطبيق.